e commerce specialist

VIVI SRL

Stiamo cercando un E-commerce Specialist da inserire all’interno del Reparto Prodotto che aiuterà la nostra azienda a rafforzare il percorso di crescita sul mercato italiano e internazionale. La persona selezionata sarà responsabile dello sviluppo e della crescita del nostro E-commerce e lavorerà a stretto contatto con i Product Manager, il team di marketing e quello di sviluppo software, riportando al responsabile degli Applicativi Core aziendali. La risorsa si occuperà, sia dal punto strategico che operativo, di definire tutti i processi legati alle vendite online, partendo dall’analisi di quelli attualmente in uso per definire i processi TO BE. Avrà pertanto la responsabilità della realizzazione, gestione ed evoluzione dei flussi che compongono il processo di vendita online e dovrà quindi essere in grado di ideare, progettare, realizzare e sviluppare le strategie di vendita online, in accordo con gli obiettivi fissati. Il candidato dovrà essere una persona esperta di logiche di E-commerce, logiche di business, modelli a subscription relativi alla vendita e gestione dei servizi in genere.
La risorsa non avrà la responsabilità di uno specifico servizio a catalogo, ma avrà la responsabilità delle logiche di business, dei processi e del funzionamento dell’E-commerce aziendale. Non si occuperà direttamente dello sviluppo del sito web o della realizzazione grafica ma dovrà collaborare con tutto il team coinvolto nel progetto di commercio elettronico (web developer,web designer, marketing).

Compiti e Responsabilità
• Progettare il business online: anticipare le tendenze di mercato, delineare le strategie di vendita, garantire l’integrazione con il backend, il CRM, i sistemi di gestione dei servizi, i metodi di pagamenti e in generale il sistema ERP per tutti i processi sia amministrativi che non.
• Sviluppare il business individuando le strategie più efficaci per il canale online, incrementando le vendite e la brand awareness.
• Monitorare i KPI del sito E-commerce e in generale le sue performances/ l’andamento del canale online e fornire nuovi input sulla base dei risultati: le visite, i carrelli abbandonati, il tasso di conversione.
• Monitorare la concorrenza.
• Use-case design, Analisi e disegno di processi sulla base dei requisiti e relativa presentazione ad IT/Business.
• Sviluppare mappe del processo e i requisiti evolutivi delle piattaforme IT coinvolte nell’erogazione del servizio, in modo chiaro e dettagliato per il loro monitoraggio.
• Identificare le azioni da implementare ed i rischi ad esso associati, analisi di impatto e valutazione della fattibilità.
• Redigere documentazione dei processi e dei flussi di lavoro, monitorando le funzionalità individuate.



VIVI SRL nasce dall’esperienza pluriennale nel settore ricambi auto aftermarket, nel quale operiamo dal 1966, l'azienda vende sul mercato italiano e internazionale ricambi e accessori auto a proprio marchio.