ASSISTENZA CLIENTI TURISMO

GGF GROUP SRL

GGF GROUP, azienda leader nella gestione in outsourcing di servizi per aziende del settore Turistico, sta ricercando:
OPERATORI BOOKING
Sono richiesti:
• Buone conoscenze informatiche;
• Buone doti comunicative;
• Disponibilità lavorativa immediata;
• Capacità di lavorare in team;
• Capacità di gestione dello stress
• Attitudine alla vendita
• Buona conoscenza dell'inglese.
Mansioni:
La persona, dopo un periodo di formazione in sede, sarà inserita in un team di lavoro e si occuperà di:
- assistenza telefonica o tramite web per gestire informazioni relative a prodotti turistici complessi, elaborare preventivi, effettuare prenotazioni (B2B e B2C);
- gestire problematiche dei clienti prima, durante e post viaggio.
Il candidato ideale è in possesso di un titolo di studio (diploma e/o laurea), con esperienza in ruoli similari (gestione/contatto con il cliente/capacità di vendita) preferibilmente in ambito turistico (agenzie di viaggio, tour operator, contact center, ecc).
La sede di lavoro è Ancona (AN).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


servizi alle aziende, customer services, marketing